Mandat
L’Office d’habitation Lac-Saint-Jean Est est une corporation sans but lucratif qui a le mandat d’acquérir, de construire et de rénover des immeubles d’habitation dans le cadre d’un programme d’habitation mis en œuvre par la Société d’habitation du Québec (SHQ) ou la municipalité; d’administrer tout programme d’habitation, dont le programme d’habitation à loyer modique (HLM) qui lui est confié par la SHQ ou la municipalité; d’administrer tout immeuble d’habitation qui lui est confié par la Société immobilière SHQ, un OSBL ou le curateur public.
Mission
L’Office offre, aux personnes seules et aux familles, des logements à leur mesure dans un milieu de vie de qualité, tout en leur donnant un pouvoir de décision et d’action dans la communauté.
Afin d’offrir des services de qualité au meilleur coût, l’Office se doit d’innover et de développer de nouvelles façons de faire.
Valeurs de l’Office
- Le client a droit à un service fourni avec respect, impartialité, diligence, affabilité et empathie;
- Les administrateurs et les employés agissent dans l’intérêt de l’Office : ils travaillent en équipe et sont traités avec respect et équité;
- Les activités sont gérées avec rigueur, transparence et intégrité.
RESPECT
IMPARTIALITÉ
DILIGENCE
AFFABILITÉ
EMPATHIE
Nos engagements
Nous nous engageons à respecter vos droits à titre de locataire:
- Vous traiter avec respect et courtoisie;
- Vous offrir un logement en bon état et vous procurer la jouissance paisible des lieux;
- Traiter vos demandes avec diligence, équité et confidentialité.