INTERVENTION SOCIOCOMMUNAUTAIRE EN HLM
Depuis 2008, l’Office bénéficie d’une subvention qui a permis l’embauche d’un intervenant sociocommunautaire qui vise à accompagner les locataires de HLM afin d’améliorer leur qualité de vie.
L’intervenant a comme mandat d’aider les personnes à développer des aptitudes et habiletés, afin de se maintenir en logement et d’acquérir un plus grand pouvoir sur leur vie, une plus grande autonomie et exercer leur pouvoir d’influence et d’action dans leur milieu.
L’intervenant agit également en fonction de responsabiliser des locataires face à leurs propres besoins. Elle travaille pour la personne et avec la personne.
VIE ASSOCIATIVE
La Loi de la SHQ reconnaît à tout locataire d’HLM le droit de faire partie d’une association de locataires et de participer à la formation de cette association, à ses activités et à son administration.
Comité consultatif de résidents
Le comité consultatif des résidents (CCR) est une instance qui permet aux locataires de participer à la gestion de leurs logements.
Les rôles du CCR sont :
- Étudier les politiques touchant l’ensemble des locataires pour formuler des recommandations à la direction et au conseil d’administration de l’Office;
- Promouvoir la participation des locataires aux activités sociales et communautaires et ainsi favoriser la vie associative;
- Organiser l’assemblée d’élections des représentants des locataires au conseil d’administration et au comité de sélection.
Pour davantage d’information sur la vie associative à l’intérieur de l’Office, veuillez communiquer avec l’intervenant sociocommunautaire de l’Office.
Plainte et gestion
Afin de disposer d’éléments concrets lui permettant d’agir au besoin, l’Office ne considérera que les plaintes écrites signées par le plaignant. Aucune plainte verbale ou anonyme ne sera considérée. Si vous souhaitez soumettre un formulaire de plainte, vous pouvez vous le procurer à la réception de l’Office ou utiliser la version électronique ci-bas.
Veuillez cliquer sur le document en PDF pour avoir accès au document.
Règlements
Les règlements sont remis à tous les locataires lors de la signature du bail. Il est important de les conserver afin de pouvoir suivre et se souvenir des directives.
Consulter la version PDF de la procédure de gestion des stationnements.
Consulter la version PDF des clauses supplémentaires et règlement de l’immeuble.
Bulletin des locataires « Le Rapporteur »
Depuis avril 2024, l’équipe de l’Office d’habitation Jeannois a mis sur pied un tout nouveau bulletin d’information destiné aux locataires de HLM, qui sera émis à raison de 3 à 4 éditions par année. Ce carnet d’information permettra de transmettre des grandes nouveautés de l’Office en plus d’articles de sensibilisation en lien avec des problématiques que les locataires peuvent rencontrer.